Where are my conversations stored?

Only on your phone, encrypted. Your conversations, the photos you share and what HERE remembers of you stay on your device. To answer you, your words pass through our server to Anthropic. Our server does not store them, and they are not used to train AI.

The only way words from a conversation can end up on our server is feedback you choose to send.

How do I download my conversations?

In the app, go to Settings › Your data › Download all my data. You get everything HERE holds about you on that device.

How do I delete my data?

In the app, go to Settings › Your data › Delete all my data. The app says what it does: “This device and our server. Irreversible.” It erases all your conversations with HERE, and everything HERE has learned about you, from this device, and asks our server to delete everything under your install id. We hold no copy to restore.

How do I stop?

HERE has no account, so there is nothing to close. If you want to leave nothing behind, first use Delete all my data, then remove the app. Removing the app alone does not reach our server.

You can also turn off Settings › Share anonymous usage data at any time.

Is HERE therapy?

No. HERE is artificial intelligence, not a person, coach or therapist, and it can make mistakes. It is not therapy and not a crisis service, and it does not replace human relationships or professional support.

In acute danger

If you or someone else is in acute danger, call the emergency number. There is a person on the other end.

Waar worden mijn gesprekken bewaard?

Alleen op je telefoon, versleuteld. Je gesprekken, de foto’s die je deelt en wat HERE over je onthoudt blijven op je toestel. Om je te antwoorden gaan je woorden via onze server naar Anthropic. Onze server bewaart ze niet, en ze worden niet gebruikt om AI te trainen.

Woorden uit een gesprek komen alleen op onze server als je ze zelf meestuurt met feedback.

Hoe download ik mijn gesprekken?

Ga in de app naar Instellingen › Jouw data › Download al mijn data. Je krijgt alles wat HERE op dat toestel over je bewaart.

Hoe verwijder ik mijn gegevens?

Ga in de app naar Instellingen › Jouw data › Verwijder al mijn data. De app zegt erbij wat dat doet: “Dit toestel én onze server. Onherroepelijk.” Het wist al je gesprekken met HERE en alles wat HERE over je heeft geleerd van dit toestel, en vraagt onze server alles onder je install-id te verwijderen. Wij hebben geen kopie om terug te zetten.

Hoe stop ik?

HERE heeft geen account, dus er valt niets af te sluiten. Wil je niets achterlaten, gebruik dan eerst Verwijder al mijn data en verwijder daarna de app. Alleen de app verwijderen bereikt onze server niet.

Je kunt Instellingen › Anonieme gebruiksdata delen ook altijd uitzetten.

Is HERE therapie?

Nee. HERE is kunstmatige intelligentie, geen persoon, coach of therapeut, en kan fouten maken. Het is geen therapie en geen hulpdienst, en vervangt geen menselijke relaties of professionele hulp.

Bij acuut gevaar

Ben jij of is iemand anders in acuut gevaar, bel dan het noodnummer. Aan de andere kant zit een mens.